Nuevo Mejora la experiencia del cliente con WhatsApp Descargar

Bots conversacionales para la automatización de las preguntas frecuentes

Los bots conversacionales están aquí para ayudarte a mejorar la experiencia del cliente. Piensa en automatizar tus preguntas frecuentes. Optimiza la resolución en la primera intervención (FTF) y reduce los costos. Todos recibirán la misma respuesta de una manera consistente. Al usar los Chatbots aumentas el nivel de autoservicio y crea más tiempo para las valiosas interacciones con los clientes.

Beneficios de Bots conversacionales:

Descubre los beneficios de la Plataforma de Automatización de Mensajería Social de SaySimple:

De gastos a centro de ganancias

  • Reduce el tiempo medio de la llamada (AHT)
  • Automatiza las preguntas frecuentes
  • Ahorra tiempo para interacciones más valiosas con los clientes

Preparación Comercial

  • Influencia en la experiencia del cliente
  • Se puede utilizar en varios puntos de contacto
  • Procesa altos volúmenes de datos durante los momentos críticos

Híper-personalización

  • Hace que la voz del cliente sea procesable
  • Experimenta el compromiso de Cross Channel
  • Integra los sistemas de CRM y crea una visión 360° del cliente

Los bots conversacionales para la participación en el compromiso del Cross Channel

Construye valiosas interacciones con los clientes mediante el uso de Bots Conversacionales. El uso de los bots asegura la reducción de tráfico y deja más tiempo para las preguntas de los clientes que realmente importan y que necesitan un enfoque humano. Esto refuerza el vínculo con tu cliente y por lo tanto aumenta el compromiso. Los bots conversacionales son agnósticos de canal y pueden utilizarse en canales de mensajería social como WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Viber y dentro de la web o la mensajería In-App.

Nuestros clientes

Daikin Logo Wit
HvA logo wit

Descargar la Guía más Reciente

{{ showError(errors.items, 'step', '') }}

Try our Social Messaging Automation Platform

Leave you emailadress.... we won't bite!

Before we forget...

Just a few more details and we're good to go.

Thank you!

We will call you within two working days to schedule a personal demonstration.
Can't pick up the phone? No worries, we'll send you an email!

Go home