Nuevo Mejora la experiencia del cliente con WhatsApp Descargar

Usa el poder de la mensajería social en los picos

El crecimiento de la mensajería social ha acelerado el desarrollo de chatbots. Un bot puede considerarse como un asistente virtual que resuelve preguntas de forma rápida e independiente, a una fracción de los costos actuales. El chatbot nunca sufre de mal humor, nunca necesita tomarse un descanso y envía mensajes que siempre son consistentes. Debido a su capacidad de autoaprendizaje, la calidad de la producción se mejora continuamente. Descargue para obtener más información nuestra Guía gratuita definitiva.

Maneja las horas picos:

El enrutamiento y la automatización juegan un papel importante en los momentos de máxima actividad. Para los clientes no hay mayor molestia que los largos tiempos de espera. Con la adición de un chatbot a tu mezcla de canales puedes ampliar tu departamento de atención al cliente y ampliarlo fácilmente en las horas pico. Al mismo tiempo, también puedes proporcionar a todos los clientes la misma respuesta.

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